2023年度美巢集團股份公司(以下簡稱“美巢”)首屆“技術服務工程師巢級成長訓練營”圓滿收官。本次活動由培訓部組織,分析測試部、各個研發(fā)部門等大力配合。通過五天豐富的理論學習和施工實操,技術服務工程師用實踐驗證了美巢產(chǎn)品品質(zhì),更加堅定了通過專業(yè)的標準工藝知識向用戶提供核心價值的信心。
理論與實踐相結合,著力提升技術能力水平
本次培訓活動由“學術交流”與“施工實踐”兩部分結合進行。
“學術交流”培訓階段,來自全國各大區(qū)的技術人員與各產(chǎn)品技術研發(fā)專家齊聚一堂,共同探討墻錮、坊水固等產(chǎn)品相關的技術話題。圍繞產(chǎn)品的用戶反饋、產(chǎn)品的施工問題、產(chǎn)品的需求變動等家裝市場消費者關切的問題展開交流討論,將市場需求與集團產(chǎn)品研發(fā)升級結合,真正做到為用戶負責。
“施工實踐”階段,參加訓練營的技術服務團隊積極參與到產(chǎn)品的施工過程中,了解各個產(chǎn)品的使用特點,更加真實地體驗產(chǎn)品使用過程,便于在今后的工作中更好的為現(xiàn)場施工進行技術指導,與施工師傅建立更深層次的共鳴,從而思考如何更進一步的提升用戶的產(chǎn)品使用體驗。
美巢服務中國,提升全國技術服務質(zhì)量
27年間,美巢一直堅持不跨界、不做多元化,專業(yè)、專注于室內(nèi)裝飾輔料的研究、開發(fā)和制造。除了對產(chǎn)品進行持續(xù)優(yōu)化細分外,在“美巢服務中國”的市場布局之下,不斷探索和升級產(chǎn)品質(zhì)量和施工工藝,以更加科學、嚴謹、貼合實際使用環(huán)境的施工技術來為每位家裝用戶提供更好的產(chǎn)品使用體驗。
產(chǎn)品研發(fā)層面,美巢堅持選用高質(zhì)量原材料,致力于向消費者提供更大價值的環(huán)保產(chǎn)品。為保障室內(nèi)裝修品質(zhì),美巢又不斷精進產(chǎn)品施工方法,提供高質(zhì)量技術服務,從而發(fā)揮產(chǎn)品的更強性能,做好環(huán)保家居守護者。
“技術服務工程師巢級成長訓練營”培訓最后環(huán)節(jié),美巢董事長張經(jīng)甫與參加訓練營的所有學員進行面對面交流,真切地表達了對市場用戶的關注和對品牌使命的堅定貫徹,鼓勵技術服務團隊精誠團結,打造一支具有戰(zhàn)斗力的技服團隊,更好的完成品牌賦能任務。